EDITORIAL

Google 商家工具教學

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Google 商家工具教學

Google 商家評論被停用怎麼辦？評論和評分功能暫時受限原因與申訴方式

近期有不少 Google 商家遇到「商家檔案評論和評分功能暫時受限」、「已停用這個地點的發布評論功能」等通知，甚至部分評論遭到移除。這不一定代表 Google 商家遭到停權，而可能是系統偵測到疑似不實互動、異常評論或操弄評分行為後，針對評論功能所採取的限制措施。本文整理 Google 官方政策、常見觸發原因、可能影響、30 天限制代表什麼，以及商家遇到問題後應如何檢查與申訴。